Подключение сканера Sunlux XL-9610 к 1С:Розница

Подключение Sunlux XL-9610 к 1С:Розница в нашем случае заняло буквально несколько минут, хотя сначала сканер перестал работать в привычном режиме. Причина оказалась не в самом устройстве, а в том, что у него изменился виртуальный COM-порт: раньше сканер определялся как COM8, а после переподключения система назначила ему уже COM14.

Чтобы быстро найти причину, мы открыли Диспетчер устройств Windows и проверили, какой порт появляется при подключении сканера. Самый простой способ — отключить USB-кабель и подключить его снова, наблюдая, какое устройство исчезает и появляется в разделе COM-порты. Так удалось точно определить, что сканер теперь работает через COM14.

После этого зашли в 1С:Розница:
Настройки → Подключаемое оборудование → Сканеры штрихкодов.
В уже созданной карточке оборудования просто указали новый номер порта — COM14 вместо старого COM8. Затем запустили тест устройства, и сканер успешно прошел проверку — считывание заработало сразу.

Полезные советы из практики

• Если сканер раньше работал, а потом внезапно перестал, первым делом стоит проверить именно номер COM-порта.
• Windows может изменить порт после:
  • подключения в другой USB-разъем;
  • обновления драйверов;
  • переустановки системы;
  • сбоев питания или отключения оборудования.
• Для стабильной работы лучше по возможности использовать один и тот же USB-порт, чтобы система не переназначала устройство.
• Если в 1С сканер не отвечает, полезно не только проверить COM-порт, но и убедиться, что скорость порта и параметры подключения соответствуют настройкам самого сканера.
• После изменения настроек в 1С всегда удобно запускать тест устройства — это позволяет сразу понять, видит ли программа сканер.

Что понравилось

Sunlux XL-9610 удобно интегрируется в рабочее место кассира и в целом не требует сложной настройки. Даже если возникают такие мелочи, как смена виртуального COM-порта, проблема решается быстро — без переустановки оборудования и долгой диагностики. В результате сканер снова корректно работает в 1С:Розница и готов к ежедневной нагрузке.